054-3455-3733 info@lineit.co.il

Mini Cart

תנאי שימוש באתר

תקנון – תנאי שימוש באתר

מבוא

התקנון כתוב בלשון זכר אך מתייחס לשני המינים כאחד.

  1. בגלישה ו/או שימוש באתר “lineit jewelry” בכתובת  lineit.co.il (להלן: “lineit jewelry ” ו/או “ליין איט תכשיטים ו/או “האתר”) המופעל ובבעלות חברת “ליין איט תכשיטים”. החברה ממוקמת בבורסת היהלומים הישראלית, בניין יהלום קומה 8 חדר 92 ,תובל 21 רמת-גן, ישראל. (להלן :”החברה”), מביע הגולש ו/או המשתמש, המפרסם (בדרך כלשהי) או מי מטעמו (להלן: ה”משתמש”) את הסכמתו לתנאי שימוש אלה, הוא מצהיר כי הוא קרא אותם והבין אותם במלואם. במידה והמשתמש אינו מבין ו/או אינו מסכים עם אחד התנאים, הוא אינו מורשה לעשות שימוש בשירות המוצע על ידי החברה והוא מתבקש להפסיק את השימוש באתר באופן מיידי.
  2. Lineit jewelry”” מציעה פלטפורמה למכירת תכשיטי זהב ויהלומים, וכן, עיצוב עצמי של תכשיטים שונים המורכבים בעיקר מזהב ויהלומים, תוך מתן אפשרות לגולש לבחור את כל מרכיבי התכשיט בעצמו ו/או לבנות תכשיט בעיצוב אישי. הגולש גם יכול לבחור מתוך מגוון עיצובים מוכנים המוצעים לו על ידי האתר.
  3. כל השירותים המוצעים באתר, מיועדים לשימוש הפרטי והאישי של המשתמש (לרבות כמתנה) ולא למטרות מסחריות ו/או סיטונאיות.

 

אחריות בית העסק

  1. החברה עושה הכל כדי שהמוצרים יצאו תקינים ובאיכות הגבוה ביותר. התכשיטים  שלנו מיוצרים בסטנדרט גבוה העומד בתו התקן הרשמי של מכון התקנים.
  2. התכשיטים שלנו מיוצרים מחומרים איכותיים בלבד כגון, יהלומים טבעיים, זהב “K14”, “, “18k פלטינה – הכל לפי בחירת הלקוחות. התכשיטים שלנו נבדקים באופן קבוע על מנת שיעמדו בכל הסטנדרטים המקובלים.

 

ביטול עסקאות –

  1. ביטול עסקאות מתאפשר בשני מקרים:
  • ביטול בשל פגם במוצר.
  • ביטול בשל סיבה אחרת.

 

ביטול בשל פגם במוצר

  1. במקרה של קבלת מוצר פגום או במקרה של כל תקלה אחרת במוצר, חשוב להודיע לנו באופן מיידי באתר או באמצעות מייל – רצוי לצרף תמונה של המוצר. במידה והתגלה פגם כלשהו, יש לפנות לשירות הלקוחות שלנו ואנו נעשה ככל האפשר לסייע ללקוח בהקדם האפשרי.
  2. ככל שהחברה תאשר כי אכן יש פגם במוצר, ניתן להביא אלינו את התכשיט או לשלוח אלינו את התכשיט בדואר רשום לכתובתינו – ליין איט תכשיטים – בורסת היהלומים הישראלית, בניין יהלום קומה 8 חדר 92, רחוב ז’בוטינסקי 3 רמת-גן, ישראל. בצירוף חשבונית הקניה ופרטי ההתקשרות.
  3. מיד עם קבלת התכשיט נבדוק את מהות התקלה וניצור איתך קשר טלפוני/הודעת דואר אלקטרוני להמשך טיפול ו/או תיאום משלוח מחדש או קבלת זיכוי.

 

ביטול מסיבה אחרת :

  1. ביטול מסיבה אחרת יכול להיות של תכשיט שעיצובו מוכן באתר או של תכשיט שהמשתמש עיצב בעצמו.

 

תכשיט בעל עיצוב מוכן

  1. ככל שההזמנה הינה של תכשיט בעל עיצוב קיים מתוך מלאי קיים, ניתן לבטל הזמנה ללא עלות – כל עוד המשלוח לא יצא וזאת בתוך 30 ימים. במידה וההזמנה יצאה, יש לשלם עלות משלוח.
  2. ביטול העסקה במצב כזה הינו בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר ואין בו כל פגם או נזק.

 

תכשיטים שעוצבו במיוחד על ידי המשתמש

  1. בתכשיטים שעוצבו על ידי הגולש/משתמש/לקוח בדרך כלשהי, לרבות שינויים בעיצוב תכשיט קיים ו/או שימוש בעיצוב אישי (כולל עיצוב מתמונה שמביא הלקוח), וכו’, לא יתאפשר ביטול עסקה, החזר כספי ו/או החזרת המוצר כלל.
  2. יחד עם זאת, המשתמש יוכל להודיע לחברה/אתר על ביטול עסקה בתוך 7 ימים, והחברה/אתר יוכל להחליט, על פי שיקול דעתו הבלעדי, האם לבטל את העסקה והאם לאו – דבר הקשור בעיקר להתקדמות העבודה בייצור התכשיט. במידה והחברה/אתר החליט לבטל את העסקה, הוא יהיה רשאי לחייב את הלקוח בעלות של עד 30% לפי שיקול דעתו הבלעדי של החברה/אתר.
  3. הזמנות בעיצוב אישי שנשלחו כבר ללקוח, לא ניתן לבטל כלל.
  4. כל שאר תנאי ביטול עסקה והחזרת המוצר, יהיו כמפורט לעיל.
  5. בתכשיטים מעל 3000 ₪ לא ניתן לבטל את העסקה כלל.

 

הודעה על ביטול העסקה

  1. הודעה על ביטול עסקה תתבצע באמצעות פניה לשירות הלקוחות של האתר, בכפוף לתשלום דמי ביטול – על ידי שליחת הודעה בכתב לחברה, לדואר האלקטרוני של שירות הלקוחות של החברה: lineitjewelry@gmail.com , או לפקסימיליה: 074-762-1967.

על הודעת הביטול הנמסרת לשירות הלקוחות של החברה להכיל את הפרטים הבאים:

  • שם פרטי ומשפחה של הלקוח;
  • תאריך ההזמנה;
  • מספר החשבונית;
  • סכום ההזמנה;
  • כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון;
  • סיבת הביטול;
  • חשבונית קבלה בגין העסקה
  1. במקרה של כל ביטול הזמנה, ינכה האתר מהסכום המוחזר בגין ביטול ההזמנה, דמי ביטול עסקה בשיעור של 5% מהסכום המוחזר, אך בכל מקרה לא יותר מ- 100₪, בהתאם להוראות הדין.
  2. במידה וימצא לאחר בדיקת האתר, ועל פי שיקול דעתו הבלעדי, כי הגולש זכאי לבטל את העסקה, יוחזר לו הסכום ששילם בפועל (ללא בונוסים, מתנות או הטבות כלשהן– במידה והיו כאלה). ההחזר יתבצע באותה הדרך בה שילם הגולש עבור העסקה.
  3. יובהר, במידה ובעת הקניה ניתנו מתנות ללקוח, הטובין הנ”ל יוחזרו יחד עם המוצר.
  4. יודגש, כי ההחזר כאמור יבוצע לאחר החזרת המוצר לכתובת החברה המפורט בתקנון זה, על חשבון המשתמש ו/או גולש באריזתו המקורית וכאשר הוא חדש ואין בו שום פגם מסוג כלשהו. למען הסר ספק, עם ביטול ההזמנה כאמור, יבוטלו כל בונוס, הנחה או הטבה מכל סוג שהוא שניתנו לגולש.
  5. הבהרה: מוצר שהוחזר ימסר למעבדה גמולוגית לשם בדיקתו (איכות וטיב היהלומים וכן טיב הזהב/פלטינה).
  6. ככל שיועבר זיכוי לגולש (במידה ונמצא כי הוא זכאי לכך), יתבצע ההחזר לאותו כרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי או חברת PAYPAL”” – כפי שהן מפרסמות. לגולש לא תהיה שום טענה כלפי החברה ו/או האתר בעניין זה.
  7. לגבי בעלי כרטיסים מסוג “דיירקט”, לא ניתן לבצע זיכוי של שווי העסקה וניתן יהיה לזכות לקוח פלוני (במידה וימצא זכאי) רק על ידי זיכוי באתר של תכשיט נוסף.
  8. מובהר כי החברה ו/או האתר לא ייתנו זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית. הדבר רלוונטי במקרה בו הגולש ביצע הזמנה על בסיס מבצע, מתנה או הנחה כלשהיא. כמו כן, במקרים של רכישה במבצע, הזיכוי הכספי יינתן על בסיס מחיר הרכישה בפועל ולא על המחיר הנוכחי באתר.
  9. במידה ובחרתם לשלוח אלינו את הפריט בחזרה בדואר, אנא שלחו אותו בדואר רשום בלבד לכתובת:  בבורסת היהלומים הישראלית, בניין יהלום קומה 8 חדר 92, רחוב ז’בוטינסקי 3 רמת-גן, ישראל. בצרוף החשבונית ופרטי התקשרות. אין באפשרותינו לקחת אחריות על מוצרים שלא נשלחו בדואר רשום.

 

התחייבויות נוספות של המשתמשים

  1. בשימוש בlineit jewelry” “, המשתמש ו/או הגולש מתחייב שהוא עושה בו שימוש בהתאם להוראות התקנון והדין. יש להימנע מפגיעה באתר, בחברה, בעליו, מנהליו, עובדיו במשתמשים אחרים לרבות בצדדים שלישיים.

 

בנוסף לאמור לעיל, שימוש בlineit jewelry” ” מהווה הסכמה

שלא להעלות תכנים שאינם חוקיים או שיש בהם הפרה של דין כלשהו לרבות חומר משדל, מסייע, מעודד, מפר זכויות קניין רוחני.

שלא להעלות תוכן, לנהל או לשתף תוכן המהווה פגיעה בפרטיות או חדירה לפרטיות בכל דרך שהיא לרבות שליחת דואר זבל במסגרת זאת.

שלא לאסוף נתונים על גולשים אחרים.

שלא להתחזות לאדם אחר.

שלא להעלות תכנים שיש בהם לשון הרע

שלא להעלות תכנים שיש בהם או משתמעים מהם פרטים העשויים לחשוף את זהותו של קטין או קטינה.

אינך רשאי להשתמש בעכבישים, רובוטים, טכניקות כריית נתונים או מכשירים אוטומטיים אחרים או תוכניות לקטלוג, הורדה או שכפול, לאחסן או להפיץ תוכן נגיש באתר

שלא להעתיק מ”lineit jewelry”  תכנים, לרבות תכני משתמשים ולא לעשות בתכנים המפורסמים כל שימוש שאינו למטרה רגילה.

שלא להציב את “lineit jewelry” בתוך מסגרת באתר אחר או אפליקציה אחרת (frame) או כחלק מאתר אחר או אפליקציה אחרת.

 

קניין רוחני

  1. המשתמש/גולש מצהיר שידוע לו כי כל זכויות הקניין הרוחני ובכלל הגלומות ב”lineit jewelry” , והשירות לרבות רעיון, קוד תוכנה, דפים, תמונות, אייקונים, מלל, נתונים, זכויות יוצרים, סימני מסחר, לוגואים, פטנטים, סימנים גרפיים, סודות מסחריים, רעיונות העומדים בבסיס האתר ו/או השירות וכיו”ב הינם קניינה הבלעדי של “lineit jewelry” ו/או בעליה וכל שימוש שאינו מורשה בו על ידי המשתמש/גולש או צד ג’ אחר מטעמו, בין במישרין ובין בעקיפין, אסור ודורש אישור או רשיון מתאים בכתב מ “lineit jewelry” בדרך שתקבע מפעם לפעם.
  2. המשתמש/גולש מצהיר כי ידוע לו שהוא אינו רשאי להעתיק, להפיץ, לשדר, להעביר, להעמיד לרשות הציבור, ליצור יצירה נגזרת ו/או כל פעולה אחרת שום חומר הקשור ל “lineit jewelry” ו/או הנגזר ממנו – מעבר לפעולות המותרות באתר.
  3. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שכל המידע, נתונים, תכנים, פרטים ו/או כל חומר אחר המוזן או המועלה על ידו ל “lineit jewelry” במסגרת השימוש, הינם באחריותו הבלעדית והוא מצהיר בזאת שהוא רשאי לעשות כן בכל הנוגע לזכויות קניין רוחני בתכנים ו/או לוגואים ו/או תמונות ו/או בכלל והם אינם באחריות “lineit jewelry” ו/או מנהליו ו/או בעליו, ועל המשתמש מוטלת האחריות הבלעדית והמלאה לוודא כי הם אינם מפרים זכויות כלשהן.
  4. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שכל הפרה, ישירה או עקיפה, על ידי המשתמש או על ידי צד ג’ מטעמו או מטעם אחר, בכוונה או ברשלנות, הינם אסורים בהחלט ועלולים לגרום לאתר, מנהליו, בעליו, עובדיו, ספקים הקשורים עמו או צד ג’ מטעמם נזקים שונים ורבים. המשתמש מתחייב לשפות ולפצות באופן מיידי, עם דרישה ראשונה, את “lineit jewelry” ו/או נושאי משרה ו/או בעליו ו/או מי מטעמו בגין כל נזק או הוצאה שתגרם כאמור.
  5. המשתמש מצהיר הוא מעניק לאתר או מי מטעמו, כל זכות לעשות שימוש בחומרים המועלים על ידו לאתר, לצורכי שיווק, פרסום, הצגה לצורך דוגמאות וזאת במסגרת האתר, פייסבוק, אינסטגרם ו/או בכל מדיה אחרת לשיקול דעתו הבלעדי של האתר. במידה והגולש אינו מעוניין להעניק זכות זאת לאתר, הוא מתבקש להודיע זאת באופן ברור במסגרת הזמנתו.
  6. המשתמש מצהיר כי בשימוש ב “lineit jewelry” הוא מוותר מראש על כל דרישה באמצעותו או מי מטעמו, לתמלוגים ו/או תמורה מ “lineit jewelry”, בעליה, מנהליה ועובדיה.

 

אחריות ושיפוי

  1. המשתמשים מצהירים כי ידוע להם כי בשימוש באתר ו/או בפלאטפורמות נלוות, הם עשויים להיחשף לפרסומות לרבות הצעות עסקיות, פרסומים כלליים, הצעות להנחות ו/או מבצעים ספונטאניים.
  2. “lineit jewelry” רשאית להוסיף ולשנות פרסומות ו/או הצעות עסקיות אלו כראות עיניה בלבד, והמשתמש מוותר מראש על כל טענה כנגדה בעניין זה.
  3. מידע, מוצרים, פרסומים, הנחות, הטבות וכו’ ב “lineit jewelry” לא יהווה המלצה ו/או הנחייה ו/או שידול מצד “lineit jewelry” ביחס לטובין או השירותים המפורסמים בו. “lineit jewelry”אינה נושאת באחריות כלשהי לנכונות המידע, הפרסומים, פרסומות, הצעות עסקיות וכו’ ועל המשתמש לוודא תנאים אלו ישירות מול המפרסם. בעניין זה הרי שבעליה ו/או מנהליה ו/או מפעילה ו/או עובדיה אינם נושאים באחריות כלשהי למודעות שכאלה, מוצרים, תכנים ובכלל.
  4. “lineit jewelry”אינה מתחייבת לפרסם ו/או להעלות מידע או מוצרים כלשהם לרבות פרסומים, מודעות, הצעות עסקיות או תכנים כלשהם והיא יכולה להסירם באופן עצמאי ועל בסיס שיקול דעתה הבלעדי. המפרסמים, הגולשים ו/או המשתמשים מוותרים מראש על כל טענה בעניין זה.
  5. “lineit jewelry”רשאית להסיר ו/או להוסיף תכנים, פיטצ’רים, הגבלות, תכונות, וכל פעולה אחרת שתוסיף או תשנה את נראות השימוש, הפעלתו, דרך פעולתו ובכלל – הכל על פי שיקול דעתה הבלעדי.
  6. בנוסף, מפעילי ו/או בעלי “lineit jewelry”אינם מתחייבים התחייבות כלשהי לגבי פרק הזמן בו יפעל האתר ו/או מה מן השירותים המוצעים בהם, המוצרים, כמויות, איכויות, מחירים, צבעים, כפי שהם כיום או בכל מתכונת אחרת, לעמוד לרשות המשתמש. המשתמש עושה כן על אחריותו בלבד.
  7. המשתמשים, גולשים, מפרסמים או מי מטעמם מצהירים כי בשימוש כלשהו ב “lineit jewelry”, הם מוותרים מראש על כל טענה בדבר בעלות ו/או זכויות כלשהן ו/או תמורה כלשהי מסוג וממין כלשהו שהם עשויים לקבל בקשר עם העלאת תכנים ו/או ביצוע פעולות כלשהן ו/או בכלל במסגרת “lineit jewelry”.
  8. בכל מקרה, המשתמש ו/או הגולש ו/או מי מטעם משחררים את “lineit jewelry”, מנהליה, בעליה ו/או עובדיה מכל אחריות ישירה ו/או עקיפה לכל נזק שהוא שעשוי להיגרם או שנגרם להם כתוצאה משימוש כלשהו ב- “lineit jewelry”לרבות המוצרים השונים שיקבל באמצעותו.
  9. המשתמש מתחייב לפצות ולשפות את מפעילי “lineit jewelry”, בעליו ומנהליו מיד עם דרישתם הראשונה, בגין כל נזק שייגרם להם בקשר לשימושו באתר, לרבות כל מעשה או מחדל מצידו – זאת בניגוד לכל דין ו/או בניגוד להוראות תקנון זה.

 

כללי

  1. ל “lineit jewelry” ו/או בעליה תעמוד הזכות להמחות את זכויותיהם ו/או חובותיהם על-פי תקנון זה ו/או ב  “lineit jewelry”עצמה לכל צד שלישי באשר הוא, ללא הודעה כלשהי למפרסמים, משתמשים, גולשים או מי מטעמם.
  2. כל המידע המופיע ב “lineit jewelry” לרבות בתקנון זה, לרבות, אך לא רק, בעיצוב האתר, מחירים, מוצרים, שירותים, פרסומים וכל הקשור ל “lineit jewelry” ו/או לשירות המוצע בה נתון לשינויים מפעם לפעם, בלא כל הודעה מראש למשתמשים – זאת על פי שיקול דעת בלעדי של “lineit jewelry” ו/או בעליה.
  3. באחריות המשתמש ו/ו הגולש להתעדכן מפעם לפעם בנוסח התקנון העדכני.
  4. לביהמ”ש המוסמך בעיר תל-אביב יפו (מדינת ישראל) תהיה הסמכות הבלעדית בכל סכסוך בקשר לשימוש“lineit jewelry” ו/או לתנאי תקנון זה.